WI-FI TROUBLESHOOTING
Wi-Fiが遅いときは、条件を変えて比較する
Wi-Fiが遅いと感じたとき、1回の速度測定だけで原因を特定することはできません。Net Speed Raceで同じ条件と異なる条件の結果を比べると、どの場面で変化しやすいかを整理しやすくなります。
測定方法についてとこのサイトについてで、ブラウザ測定で分かる範囲を確認できます。
今の回線品質を測定するまずは今いる場所の状態を測る
体感が気になるときの状態を、できるだけ普段どおりの条件で測定します。その結果は、その場所・端末・時間・同時通信を含む一時点の記録です。数値だけからWi-Fi、ルーター、回線事業者、端末のどれかを原因と決めつけることはできません。
Downloadだけを見ない
- Download(下り)
- 動画視聴やWebページ、ファイル受信など、端末がデータを受け取る速さを見る材料です。
- Upload(上り)
- 写真・ファイルの送信、クラウド保存、映像送信など、端末からデータを送る速さを見る材料です。
- Ping
- Cloudflare側との応答時間です。Mbpsとは別の指標で、操作や会話の反応を考える手掛かりになります。
- Jitter
- 応答時間の揺れを見る補助指標です。Pingと合わせて、その時点の安定性を確認します。
- Loaded Latency
- DownloadまたはUploadの通信中に、応答時間がどの程度変わるかを見る材料です。
たとえばDownloadだけが高くても、すべての用途で同じように感じるとは限りません。回線速度、Ping、ジッター、混雑時の応答性を分けて見ます。
比較する順番
- 今いる場所で測定する。
- ルーターに近い場所で測定する。
- 可能なら有線接続でも測定する。
- 別の端末でも測定する。
- 別の時間帯でも測定する。
一度に複数の条件を変えるより、なるべく一つずつ変えると比較しやすくなります。ルーターに近づいたり有線接続にしたりしても、結果が必ず改善するとは限りません。違いが出た場合も、それだけで理由を確定せず、複数回の結果を見ます。
測定条件ラベルを付けて履歴で比べる
測定前に、Net Speed Raceの測定条件ラベルへ「リビング 5GHz」「寝室 Wi-Fi」「有線LAN」のように入力すると、履歴で条件ごとに整理できます。これは利用者自身が入力するメモであり、接続方法や場所を自動判定する機能ではありません。
ラベル付きの履歴があると、「測定条件ごとの傾向」で同じ条件のDownload、Upload、Ping、混雑時の応答性の中央値を確認できます。時間帯やその時点のネットワーク状況も変わるため、条件だけが差の理由とは限りません。
Wi-Fiの遅さと回線全体の遅さは同じとは限らない
ブラウザ測定では、Wi-Fiを含む端末からCloudflareまでの通信を観測します。この結果だけでは、Wi-Fi内の状態とインターネット回線側の状態を完全に分けることはできません。場所・有線接続・端末・時間帯を変えた比較は、次に確認したい条件を考えるための材料です。
今の回線品質を測定する